Política de envio
Na 7374 Shoes, trabalhamos para que seu pedido chegue até você com segurança e dentro do prazo informado no momento da compra.
Após a confirmação do pagamento, o pedido é preparado e encaminhado para envio. O prazo de entrega é calculado de acordo com o endereço informado e o método de envio escolhido no momento da compra.
O acompanhamento do pedido e as informações de entrega serão disponibilizados ao cliente conforme o andamento da compra.
Em caso de dúvidas sobre o envio, nossa equipe está disponível para auxiliar pelos canais oficiais de atendimento da 7374 Shoes.
Política de devolução e troca
Queremos que sua experiência com a 7374 Shoes seja segura e transparente.
Para compras realizadas online ou fora do estabelecimento comercial, o consumidor possui o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, podendo desistir da compra no prazo de 7 dias, contado conforme a legislação aplicável, especialmente a partir do recebimento do produto.
Para solicitar uma devolução, entre em contato com nossa equipe pelos canais oficiais de atendimento, informando o número do pedido e os dados necessários para identificação da compra.
Em casos de produto com defeito ou vício, serão observados os direitos e prazos previstos no Código de Defesa do Consumidor. Para produtos duráveis, o prazo legal para reclamação de vícios aparentes ou de fácil constatação é de 90 dias.
Compras realizadas na loja física: trocas por tamanho, cor ou preferência pessoal seguem a política comercial informada pela 7374 Shoes no momento da compra. A legislação não estabelece direito de arrependimento para compras realizadas presencialmente apenas porque o cliente mudou de ideia.
Para qualquer solicitação, nossa equipe estará à disposição para orientar sobre o procedimento adequado.
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Seu estilo. Sua escolha.